پاسخ‌های کوتاه و کاربردی برای شروع و استفاده روزمره از سامانه‌ی گفتگو با میراث فکری رهبر شهید — پلتفرم هوشمند دانش و پاسخگویی مستند.
این محصول برای مدیریت دانش، جست‌وجوی هوشمند و ارائه پاسخ‌های مستند طراحی شده است. ساختار آن به‌گونه‌ای است که منابع قابل بازیابی و بررسی باشند و محتوای هر نصب بتواند متناسب با نیاز سازمان یا کسب‌وکار تنظیم شود.
این پلتفرم چند قابلیت را در یک محیط یکپارچه ارائه می‌کند: دسترسی به آرشیو کامل (بیش از ۵۸ هزار سند) · درک سؤال محاوره‌ای و پاسخگویی به زبان ساده · ارائه پاسخ کاملاً مستند با لینک مستقیم به منبع اصلی در پایگاه منبع · به‌همراه تحلیل گام‌به‌گام و استدلال اقناعی. سایر ابزارها یا فقط آرشیو هستند بدون درک مفهوم، یا فقط چت‌بات بدون آرشیو اختصاصی.
نرخ دقت فعلی ۹۷ درصد است که توسط کمیته اخلاق و داوری محتوا (با پنج عضو متخصص مستقل) در بازبینی ماهانه بر نمونه‌ی تصادفی ۱۰۰ پاسخ تأیید می‌شود. نتایج هر ماه در صفحه شفافیت سامانه منتشر می‌شود.
کمیته اخلاق از پنج عضو متخصص تشکیل شده: ناظر شرعی، نماینده دفتر حفظ و نشر آثار، متخصص هوش مصنوعی، متخصص یادگیری ماشین، و حقوقدان. این کمیته کاملاً مستقل از تیم فنی و مدیریت اجرایی فعالیت می‌کند، به گزارش‌های کاربران حداکثر ظرف ۴۸ ساعت رسیدگی می‌کند، و هر سند جدید پیش از افزودن به پایگاه دانش توسط آن بررسی می‌شود.
برای ارسال پرسش و استفاده از قابلیت‌های حساب، عضویت لازم است. با ساخت حساب کاربری می‌توانید گفتگوها را ذخیره کنید، نشان‌گذاری انجام دهید، به پایگاه دانش دسترسی داشته باشید و تنظیمات شخصی خود را مدیریت کنید.
ثبت‌نام سریع است و تنها به یک نشانی ایمیل معتبر نیاز دارید. اگر فقط می‌خواهید محیط سامانه را ببینید، می‌توانید بدون ورود به بخش‌های عمومی مثل پایگاه دانش سر بزنید.
در صفحه‌ی ورود، روی گزینه‌ی «فراموشی گذرواژه» بزنید و نشانی ایمیل حساب خود را وارد کنید. یک پیوند بازنشانی برای شما ارسال می‌شود که تا یک ساعت اعتبار دارد.
اگر ایمیل بازیابی را دریافت نکردید، پوشه‌ی هرزنامه را بررسی کنید یا از طریق ارتباط با ما با پشتیبانی تماس بگیرید.
وارد صفحه‌ی امنیت و نشست‌ها شوید و روی دکمه‌ی «خروج از همه دستگاه‌های دیگر» بزنید. این کار همه‌ی نشست‌های فعال به‌جز دستگاه فعلی را لغو می‌کند.
اگر نشست ناشناسی در فهرست می‌بینید، ابتدا آن را لغو کنید و سپس گذرواژه‌ی خود را تغییر دهید.
وقتی پاسخ بر پایه‌ی محتوای پایگاه دانش ساخته شود، زیر متن پاسخ دکمه یا بخش «منابع» ظاهر می‌شود. با کلیک روی هر منبع، سند اصلی در همان لحظه باز می‌شود و می‌توانید آن را بخوانید یا نشان‌گذاری کنید.
اگر پاسخی منبعی نداشت، یعنی بر پایه‌ی دانش عمومی مدل ساخته شده است. برای دریافت پاسخ‌های مستند، پرسش خود را دقیق‌تر مطرح کنید یا در تنظیمات گفتگو، حالت «اتکا به پایگاه دانش» را فعال بگذارید.
پاسخ‌هایی که همراه منبع هستند، از محتوای تأییدشده‌ی سامانه استخراج شده‌اند و از دقت بالاتری برخوردارند. با این حال، همیشه توصیه می‌کنیم منابع را باز کنید و در تصمیم‌های حساس، به متخصص مراجعه کنید.
اگر پاسخ نادرستی دیدید، از دکمه‌ی «گزارش پاسخ» در همان گفتگو استفاده کنید تا تیم ما آن را بازبینی کند.
از کشوی کنار صفحه، روی گفتگو نگه دارید یا از دکمه‌های عملیات استفاده کنید و آن را «پین» کنید تا همیشه بالای فهرست بماند. همچنین می‌توانید گفتگو را به یک پروژه منتقل کنید تا در دسته‌ی مربوطه بماند.
برای نشان‌گذاری اسناد و پادکست‌های مهم، از آیکون نشان در فهرست‌ها استفاده کنید. همه‌ی نشان‌ها در صفحه‌ی نشان‌های من جمع می‌شوند.
وارد صفحه‌ی پایگاه دانش شوید و عبارت خود را در نوار جستجو بنویسید. نتایج به‌صورت زنده و بدون رفرش صفحه به‌روز می‌شوند.
با فیلترهای بالای فهرست می‌توانید نتایج را به «اسناد» یا «پادکست‌ها» محدود کنید. با کلیک روی هر سند، متن کامل آن در قالب یک شیت پایین صفحه باز می‌شود.
همه‌ی رسانه‌های تصویری در صفحه‌ی ویدئو و رسانه‌های صوتی در صفحه‌ی پادکست و صوت در دسترس‌اند. هر دو صفحه از همان تجربه‌ی جستجوی زنده، فیلتر و اسکرول بی‌نهایت استفاده می‌کنند.
می‌توانید آیتم‌های مورد علاقه‌ی خود را نشان‌گذاری کنید تا در فهرست نشان‌های شما ذخیره شوند.
بله، خوشحال می‌شویم. از طریق صفحه‌ی ارتباط با ما پیام بفرستید و موضوع را با گزینه‌ی «پیشنهاد قابلیت جدید» یا «موضوع دیگر» ثبت کنید. تیم محتوا پیشنهاد شما را بررسی می‌کند.
وارد صفحه‌ی امنیت و نشست‌ها شوید. فهرست نشست‌های فعال با جزئیات مرورگر، سیستم‌عامل، نشانی IP و آخرین فعالیت نمایش داده می‌شود. دستگاه فعلی با برچسب مشخص شده است.
برای لغو دسترسی یک دستگاه ناشناس، روی دکمه‌ی «لغو دسترسی» کنار آن بزنید. برای خروج یک‌باره‌ی همه‌ی دستگاه‌های دیگر، دکمه‌ی پایین صفحه را بزنید.
ما از رمزنگاری انتقال (HTTPS/TLS)، رمزنگاری گذرواژه‌ها و محدودسازی دسترسی استفاده می‌کنیم. داده‌های شما فروخته نمی‌شود و تنها در موارد ضروری با ارائه‌دهندگان زیرساخت به اشتراک گذاشته می‌شود.
برای جزئیات کامل، سند حریم خصوصی را ببینید.
از صفحه‌ی پروفایل، بخش «تنظیمات» و سپس گزینه‌ی «حذف حساب» را انتخاب کنید. پس از تأیید، داده‌های شخصی شما در بازه‌ی متعارف (حداکثر ۳۰ روز) پاک یا بی‌نام می‌شوند.
اگر پیش از حذف می‌خواهید نسخه‌ای از داده‌های خود را دریافت کنید، از همان بخش گزینه‌ی «دریافت نسخه از داده‌ها» را بزنید.
سریع‌ترین راه، صفحه‌ی ارتباط با ما است. فرم را پر کنید و پیام خود را بفرستید؛ تیم پشتیبانی معمولاً طی ۲۴ ساعت کاری پاسخ می‌دهد.
می‌توانید مستقیماً به نشانی no-reply@nikrad.shop هم ایمیل بزنید.
تلاش می‌کنیم همه‌ی پیام‌ها را طی ۲۴ ساعت کاری پاسخ دهیم. موضوع‌های مربوط به قطعی سرویس یا مسائل امنیتی در اولویت قرار می‌گیرند.
اگر پیشنهاد همکاری، تولید محتوا یا مشارکت فنی دارید، از طریق فرم ارتباط با ما با موضوع «همکاری و مشارکت» پیام بفرستید و توضیح مختصری از زمینه‌ی همکاری بنویسید.