سیاست شفافیت گفتگو با میراث فکری رهبر شهید

سامانه در هشت گام پردازشی، پاسخ مستند تولید می‌کند:

• گام اول — دریافت و پیش‌پردازش: پرسش کاربر دریافت و از کلمات متوقف پاک‌سازی می‌شود.
• گام دوم — جستجو در پایگاه دانش: جستجوی هوشمند در بیش از ۵۸ هزار سند با Full-Text Search و در صورت نبود نتیجه با LIKE روی عنوان.
• گام سوم — ساخت زمینه: متن کامل اسناد بازیابی‌شده همراه عنوان و تاریخ انتشار آماده می‌شود.
• گام چهارم — ساخت پرامپت: یک پرامپت سیستمی دقیق با قواعد «فقط بر اساس اطلاعات زمینه پاسخ بده» و «پاسخ همراه با تحلیل و استدلال باشد».
• گام پنجم — ارسال به مدل: پرامپت نهایی به مدل هوش مصنوعی بومی ارسال و در صورت خطا تا ۳ بار تلاش مجدد می‌شود.
• گام ششم — دریافت و پردازش پاسخ: تحلیل و استدلال از پاسخ مدل جدا و در فیلدهای مستقل ذخیره می‌شوند.
• گام هفتم — ساخت منابع: بخش «منابع» شامل لینک مستقیم به صفحه اصلی بیانات در پایگاه منبع است.
• گام هشتم — ذخیره و نمایش: پاسخ به‌همراه تحلیل، استدلال و منابع در دیتابیس ذخیره و به کاربر نمایش داده می‌شود.

• تعداد اسناد نمایه‌شده: بیش از ۵۸ هزار سند از بیانات، نامه‌ها، پیام‌ها، مصاحبه‌ها و سخنرانی‌ها.
• اسناد دارای متن کامل: نزدیک به ۳۰ هزار سند (در حال تکمیل).
• نرخ دقت پاسخ‌ها: ۹۷٪ (بازبینی ماهانه کمیته اخلاق بر نمونه‌ی تصادفی ۱۰۰ پاسخ).
• میانگین زمان پاسخ‌دهی: کمتر از ۱.۵ ثانیه.
• تعداد گزارش‌های خطای اصلاح‌شده: به‌روزرسانی ماهانه در همین صفحه.

این آمار به‌صورت خودکار از ابزارهای پایش داخلی استخراج و توسط کمیته اخلاق بازبینی می‌شود.

• لایه اول — بازیابی هوشمند: پاسخ‌ها فقط از محتوای پایگاه دانش استخراج می‌شوند، نه از حافظه‌ی مدل. هیچ ادعایی بدون شاهد مستند مطرح نمی‌شود.
• لایه دوم — تولید بدون توهم: پرامپت سیستمی مدل به‌گونه‌ای تنظیم شده که از تولید محتوای خارج از زمینه، فرضی‌سازی، یا جمله‌سازی خودسرانه پرهیز کند.
• لایه سوم — لینک مستقیم به منبع: هر پاسخ همراه لینک به صفحه‌ی اصلی بیانات در پایگاه منبع است تا کاربر بتواند صحت آن را بلافاصله بررسی کند.

کمیته اخلاق از پنج عضو متخصص تشکیل شده است:

• ناظر شرعی: از میان جامعه مدرسین حوزه علمیه قم یا اساتید برجسته خارج فقه و اصول؛ تأیید صحت شرعی محتوا و تطابق با موازین فقهی.
• نماینده دفتر حفظ و نشر آثار: تأیید اصالت اسناد، تطابق نقل‌قول‌ها با متن اصلی، جلوگیری از تحریف.
• متخصص هوش مصنوعی: نظارت بر عملکرد فنی مدل، شناسایی الگوهای خطا، بهبود پرامپت‌ها.
• متخصص یادگیری ماشین: طراحی و اجرای آزمون‌های دوره‌ای برای سنجش دقت، انسجام و امنیت مدل.
• حقوقدان: نظارت بر انطباق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، مدیریت حریم خصوصی کاربران، پاسخ به شکایات.

جلسات کمیته به‌صورت ماهانه برگزار می‌شود و خلاصه‌ی صورت‌جلسات در همین صفحه منتشر می‌گردد.

• امتیازدهی به پاسخ‌ها: هر پاسخ چت دارای دو دکمه «مفید» و «غیرمفید» است. پاسخ‌هایی با امتیاز منفی بالا، به‌صورت خودکار در صف بررسی کمیته اخلاق قرار می‌گیرند.
• گزارش خطای مستقیم: هر کاربر می‌تواند با دکمه‌ی «گزارش خطا» یک پاسخ مشکوک را به کمیته اخلاق ارجاع دهد.
• رسیدگی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت: تیم موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به گزارش‌ها رسیدگی کرده و نتیجه را به کاربر گزارش‌دهنده اطلاع دهد.
• حذف یا اصلاح پاسخ: در صورت تأیید خطا، پاسخ مربوطه از سامانه حذف (یا اصلاح) می‌شود و خطا در گزارش شفافیت ثبت می‌گردد.

در صورت دریافت حمایت مالی از نهادهای حاکمیتی یا صندوق حمایت مردمی، گزارش هزینه‌های ماهانه به‌طور کامل و شفاف در همین صفحه منتشر خواهد شد.

تعهد رایگان بودن خدمات پایه: چت هوشمند، جستجو در پایگاه دانش، بوکمارک، تاریخچه مطالعه و پخش صوت برای همیشه و برای همه کاربران رایگان و بدون محدودیت باقی خواهد ماند.

هر گونه درآمدزایی صرفاً از مسیر خدمات ویژه اختیاری و با حفظ کامل دسترسی آزاد به دانش خواهد بود.

اعضای کمیته اخلاق کاملاً مستقل از تیم فنی و مدیریت اجرایی فعالیت می‌کنند.

• حق دخالت در تصمیمات فنی روزمره را ندارند.
• حق وتوی هر تصمیمی که به امنیت محتوایی یا اخلاقی سامانه لطمه بزند را دارند.
• دستمزد خود را مستقیماً از صندوق حمایت مردمی یا بودجه مستقل دریافت می‌کنند، نه از شرکت طراح.
• می‌توانند بدون اطلاع تیم فنی، بازرسی ناگهانی انجام دهند و گزارش آن را به‌صورت عمومی منتشر کنند.
• مدت هر دوره دو سال است و حداکثر برای دو دوره متوالی (چهار سال) قابل تمدید است.